Política de privacidad

Política de Privacidad

Última actualización: 13 de julio de 2026

En VitalForce, respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger los datos personales que nos facilites al utilizar nuestra tienda online.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales es VitalForce.

Correo electrónico de contacto: vitalforte@gmail.com

2. Datos que recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información cuando utilizas nuestra tienda:

Nombre y apellidos.
Dirección de envío y facturación.
Dirección de correo electrónico.
Número de teléfono.
Información relacionada con los pedidos realizados.
Datos de pago (procesados de forma segura por nuestros proveedores de pago; VitalForce no almacena los datos completos de las tarjetas bancarias).
Información técnica, como dirección IP, navegador, dispositivo y cookies.

3. Finalidad del tratamiento

Utilizamos tus datos personales para:

Gestionar y procesar tus pedidos.
Enviarte confirmaciones y actualizaciones sobre tus compras.
Atender consultas, solicitudes y reclamaciones.
Gestionar devoluciones y reembolsos.
Cumplir con nuestras obligaciones legales.
Mejorar el funcionamiento de nuestra tienda y la experiencia del usuario.
Enviarte comunicaciones comerciales cuando hayas dado tu consentimiento o exista otra base legal que lo permita.

4. Base jurídica

Tratamos tus datos personales sobre la base de:

La ejecución del contrato de compra.
El cumplimiento de obligaciones legales.
Tu consentimiento, cuando sea necesario.
Nuestro interés legítimo en mejorar nuestros servicios y prevenir el fraude.

5. Conservación de los datos

Conservaremos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en esta política y durante los plazos exigidos por la legislación aplicable.

6. Destinatarios de los datos

Podremos compartir tus datos únicamente cuando sea necesario con:

Empresas de transporte para la entrega de pedidos.
Proveedores de servicios de pago.
Proveedores tecnológicos que prestan servicios a la tienda online.
Autoridades públicas cuando exista una obligación legal.

No vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros.

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos personales frente al acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación.

8. Derechos de los usuarios

Puedes ejercer los siguientes derechos:

Acceder a tus datos personales.
Solicitar la rectificación de datos inexactos.
Solicitar la supresión de tus datos cuando proceda.
Solicitar la limitación del tratamiento.
Oponerte al tratamiento de tus datos.
Solicitar la portabilidad de tus datos cuando sea aplicable.
Retirar el consentimiento en cualquier momento cuando el tratamiento se base en él.

Para ejercer estos derechos, puedes escribir a:

Correo electrónico: vitalforte@gmail.com

También puedes presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente si consideras que el tratamiento de tus datos no cumple con la normativa aplicable.

9. Cookies

Nuestra tienda utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación, analizar el uso del sitio web y ofrecer determinadas funcionalidades.

Para obtener más información, consulta nuestra Política de Cookies.

10. Cambios en esta política

VitalForce podrá actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a cambios legales o en nuestros servicios.

La versión vigente será siempre la publicada en nuestra tienda online.

11. Contacto

Si tienes cualquier duda sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes contactar con nosotros en:

VitalForce